IT help Desk

Các công ty vừa và nhỏ luôn phải đối mặt với những thách thức về đội ngũ nhân sự kỹ thuật IT cho công ty của mình. Để giải quyết vấn đề nan giải đó, dịch vụ IT Help Desk đã ra đời.

IT Help Desk hay còn gọi là IT Onsite, là dịch vụ cho thuê nhân sự CNTT , hỗ trợ  IT support cho hệ thống IT có sẵn của Công ty khách hàng hoặc tự xây dựng hệ thống IT.

Công ty Tầm Cao chúng tôi cung cấp nguồn nhân lực đã được qua đào tạo và có kinh nghiệm trong việc support , quản lý hệ thống , bảo trì, sửa chữa, nâng cấp và xây dựng hệ thống chuyên nghiệp… Nhân sự sẽ được điều động làm việc tại địa điểm khách hàng yêu cầu, thực hiện theo mô tả, trách nhiệm công việc và tuân thủ nội quy của công ty khách hàng.

Dịch vụ IT Help Desk với hợp đồng giữa công ty Tầm Cao chúng tôi với quý khách hàng, khách hàng sẽ không lo lắng về phí tăng lương, bảo hiểm và thưởng của các ngày lễ đối với nhân viên thuê từ dịch vụ.

Chúng tôi luôn có nguồn nhân sự dồi dào, sẵn sàng có người khác thay thế hỗ trợ nếu nhân sự chỉ định gặp sự cố vắn mặt. Luôn đề cao sự tỉ mỉ trong công việc, giả lập và quản lý sự cố. Công ty chúng tôi sẽ đưa cho quý khách hàng một trải nghiệp dịch vụ IT tốt nhất.

Chúng tôi luôn lắng nghe và học hỏi rút kinh nghiệp, để không ngừng cải thiện và tiến bộ trong cách phục vụ dịch vụ cho khách hàng.

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ IT cho các nhân viên trong công ty khách hàng (nếu có) .
  • Quản lý hệ thống mạng, hệ thống phân quyền User, hệ thống bảo mật thông tin
  • Hỗ trợ cài đặt và bảo trì máy In & máy Scan & máy Photo
  • Cài đặt hệ điều hành, phần mềm, wifi , backup dữ liệu, Fix lỗi hệ thống…
  • Xây dựng Profile hệ thống và User ( nếu khách hàng chưa có)
  • Đưa ra các giải pháp tư vấn cho hiện tại và tương lai
  • Nâng cấp và bảo trì phần mềm lẫn phần cứng
  • Hỗ trợ một nhân viên làm việc tại công ty của khách hàng theo chỉ định, theo giờ làm của khách hàng.